18 de dezembro de 2025
O varejo farma evoluiu. Hoje o cliente pode comprar no balcão, no app, no marketplace, no e-commerce próprio… e ele espera a mesma coisa, independente do canal: velocidade, clareza e previsibilidade. Só que existe um problema real: muitas farmácias até vendem de forma multicanal, mas não contam com uma operação de entrega que faça uma gestão inteligente de última milha.
Resultados comuns desse cenário:
Pedidos que travam no fluxo interno
Divergências entre estoque físico x digital
Falta de visibilidade sobre qual operador entregou o quê
SAC sobrecarregado com clientes perguntando “onde está meu pedido?”
E o que o cliente sente? confusão. Ele não quer saber se veio do marketplace A, do app B ou da sua loja. Ele só quer receber rápido, acompanhando o status em tempo real e estando no controle da situação.
Multicanalidade sem orquestração vira caos. E esse é o ponto onde a tecnologia se torna decisiva. Com a OnHere, sua farmácia transforma cada canal de venda em uma operação única, fluida e integrada.
Nossa plataforma centraliza:
Pedidos do e-commerce, app, balcão e demais marketplaces
Escolha automática do operador logístico ideal
Tracking em tempo real para o cliente final
Visibilidade completa para o gestor
O resultado é mais previsibilidade, mais eficiência e menos ruído no atendimento.
A era da do varejo farma digitalizado já chegou, mas não basta vender em todos os lugares.
É preciso entregar bem em todos os lugares. A multicanalidade só é poderosa quando há inteligência logística por trás. Para isso, é preciso operar de forma conectada. E é nesse ponto que a OnHere se torna diferencial competitivo e o parceiro ideal para a sua orquestração logística.
